近期，長租公寓行業(yè)負(fù)面輿情事件接連不斷，此類事件都在網(wǎng)上一度引發(fā)輿論熱議。面對當(dāng)前這種狀態(tài)，長租公寓公司亟需加強(qiáng)輿情風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測和管理，規(guī)避突發(fā)負(fù)面輿情風(fēng)險(xiǎn)。那么，長租公寓公司要如何做好行業(yè)輿情風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測和管理呢?

關(guān)于做好長租公寓行業(yè)輿情風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測和管理建議，如下

1.采用監(jiān)測軟件進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測排查

長租公寓行業(yè)輿情信息來源范圍廣，可能是企業(yè)單位在從事社會(huì)管理和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的時(shí)候，也可能是來自社會(huì)或者網(wǎng)絡(luò)的負(fù)面信息、虛假信息以及企業(yè)自身運(yùn)營狀況等。由于信息來源范圍太廣，長租公寓行業(yè)輿情風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測，單靠人工進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測排查，無法確保信息獲取的全全面性。因此，為高效做好輿情風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測工作，企業(yè)可借助專業(yè)的輿情監(jiān)測軟件，進(jìn)行監(jiān)控，敏感信息預(yù)警。

2.全面分析網(wǎng)上相關(guān)信息的潛在風(fēng)險(xiǎn)

為有效預(yù)防、及時(shí)控制和杜絕突發(fā)輿情事件給企業(yè)造成的損害，企業(yè)就做好日常輿情風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測和管理。將五節(jié)數(shù)據(jù)企業(yè)輿情監(jiān)測軟件，作為輿情風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測和管理的輔助工具，自動(dòng)對全網(wǎng)平臺進(jìn)行7*24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控，過濾篩選出網(wǎng)絡(luò)上與其相關(guān)的各種言論話題，便于企業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的輿情風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)對于存在引發(fā)危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)的信息及時(shí)采取處理措施。

3.及時(shí)了解跟進(jìn)相關(guān)負(fù)面信息

為及時(shí)了解行業(yè)信息和跟進(jìn)與行業(yè)相關(guān)的負(fù)面新聞和突發(fā)事件，有效保護(hù)企業(yè)自身形象。企業(yè)需做好突發(fā)狀況查研究，通過企業(yè)輿情監(jiān)測軟件工具，設(shè)置重點(diǎn)監(jiān)測對象，自動(dòng)分析發(fā)展脈絡(luò)，助力企業(yè)更為全面了解事件的性質(zhì)與公司的關(guān)系，評估危機(jī)事件的影響，制定危機(jī)處理策略。